PROINNO DESIGN

PROINNO DESIGN – Asiakaslähtöisyydestä kestävää kilpailukykyä

Proinno Design on asiakaslähtöisen ajattelun sekä palveluliiketoiminnan kehittäjä ja uudistaja. Ihmislähtöisesti, ketterästi ja tehokkaasti.

• Asiakaskokemuksen johtaminen ja kehittäminen
• Asiakasymmärrystä hallitustyöhön
• Strateginen asiakasymmärrys ja vastuullisuus liiketoiminnassa
• Palveluliiketoiminnan strateginen kehittäminen
• Asiakaslähtöistä strategiaa ja toimintaa edistävien rakenteiden, johtamisen ja toimintatapojen uudistaminen
• Palveluprosessien kehittäminen Leanin ja palvelumuotoilun periaatteilla
• Asiakaslähtöisen liiketoimintamallin, palveluiden ja tuotteiden kehittäminen
• Asiakaslähtöisyysmuutoksen johtaminen
• Asiakaskeskeisen yrityskulttuurin rakentaminen ja systemaattinen johtaminen
• Brändistrategia ja brändin kehittäminen
• Innovaatioseteli -palvelut (Business Finland)

Toimipisteet Rovaniemi ja Tampere. Nina Lappalainen on SFS/SR236 Excellence in Service standardointiryhmän asiantuntijajäsen. Suomen Standardointiliitto.

Nina Lappalainen 0400 308767
nina.lappalainen@proinno.fi

Yhteystiedot
Rovaniemi ja Tampere
0400 308 767

ARCTIC DESIGN WEEK / BUSINESS ROVANIEMI
Ainonkatu 1, 96200 Rovaniemi, Finland
info@arcticdesignweek.fi
+358 40 135 0361

Design by Seven-1

Share This